La Política de la Calidad de GRUPO EBE está orientada al eficaz cumplimiento de la misión que tiene encomendada: DISEÑO, DESARROLLO Y GESTIÓN DE PROYECTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, INSTALACIONES, EFICIENCIA ENERGÉTICA Y TELECOMUNICACIONES.
La Dirección es la máxima autoridad de GRUPO EBE en materia de calidad y asume el papel de impulsor en la estrategia de la Gestión de la Calidad, motivando y promoviendo la participación de todo el personal de la empresa en actividades relacionadas con la calidad, en la detección preventiva y en la toma de acciones para la mejora continua de la misma.
Conscientes de la importancia de la satisfacción de nuestros clientes y de la necesidad de realizar servicios de calidad a todas las partes interesadas, la Dirección ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en las directrices de la Norma ISO 9001.
Para ello, se ha decidido impulsar la presente política de calidad con el objeto de:
1.- Adecuar la organización de la empresa a las exigencias de un mercado cambiante y competitivo, asegurando la entera satisfacción de nuestros clientes, a través de la mejora continua y la participación de todas las personas de la empresa teniendo en consideración, además las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
2.-Evaluar, analizar y mejorar constantemente los procesos de la empresa en relación con la calidad de nuestros servicios, así como para prevenir los incumplimientos que puedan producirse de acuerdo a la calidad estipulada sobre la base de una mejora permanente en calidad, rentabilidad y competitividad.
3.- Garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos, reglamentarios y normativos, internos y externos, de nuestros servicios, así como velar por una adecuada identificación y evaluación de riesgos de nuestro negocio que permitan a Grupo Ebe garantizar su continuidad.
Es el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad definidos en base a los riesgos y oportunidades de negocio determinados, y las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
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